Pemberitahuan Privasi Platform dapursuhu

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan dapursuhu dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami, termasuk meja live-dealer, sportsbook, dan permainan slot, dari yurisdiksi mana pun di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform semacam ini.

Kami menulis kebijakan ini dalam bahasa yang dapat dipahami — bukan bahasa hukum yang tidak jelas. Setiap klausul dimulai dengan "Kami" atau "Kebijakan kami" agar tanggung jawab kami sebagai operator dapursuhu terlihat jelas. Jika ada bagian yang tidak jelas, tim dukungan kami tersedia melalui saluran yang tercantum di halaman FAQ

Kebijakan privasi ini mencakup: data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, pihak ketiga yang mungkin memproses data Anda, hak-hak Anda sebagai pengguna, penggunaan cookie, dan cara menghubungi kami. Kami memperbarui dokumen ini secara berkala; tanggal revisi terakhir tercantum di bagian bawah halaman ini.

Komitmen Privasi dapursuhu

Detail Data yang Kami Kumpulkan di dapursuhu

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung saat membuka akun, melakukan verifikasi identitas (KYC), atau menghubungi tim dukungan kami. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor. Untuk pengguna yang melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, kami juga menyimpan referensi transaksi yang diperlukan untuk rekonsiliasi pembayaran.

Kami mengumpulkan data teknis secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami. Data ini mencakup alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan halaman yang Anda kunjungi dalam sesi aktif. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa, mengoptimalkan performa streaming live-dealer pada koneksi rendah, dan memastikan pengalaman navigasi yang konsisten di perangkat mobile maupun desktop.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau data biometrik di luar yang diperlukan untuk verifikasi identitas standar. Pengguna yang mengakses layanan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang tunduk pada kebijakan pengumpulan data yang sama tanpa perbedaan regional.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas pengguna sesuai prosedur KYC kami, memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang didukung, mendeteksi dan mencegah akses tidak sah ke akun, serta memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan. Kami juga menggunakan data teknis untuk mengoptimalkan performa aplikasi mobile dapursuhu, termasuk penyesuaian kualitas streaming video live-dealer berdasarkan kondisi jaringan pengguna.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil pemasaran yang dijual kepada pihak ketiga. Jika kami mengirimkan notifikasi terkait akun — misalnya konfirmasi deposit selama periode Idul Fitri atau Idul Adha ketika volume transaksi meningkat — notifikasi tersebut bersifat transaksional, bukan promosi pihak ketiga.

Pemroses Pihak Ketiga di dapursuhu

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasional platform. Pihak ketiga ini mencakup penyedia gateway pembayaran untuk memproses transaksi e-wallet, mobile banking, dan local payment; penyedia infrastruktur cloud untuk hosting server; dan penyedia layanan verifikasi identitas untuk proses KYC. Setiap pihak ketiga yang kami gunakan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan data pengguna dapursuhu untuk tujuan selain yang kami tentukan.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan layanan dapursuhu, Anda menyetujui transfer data lintas batas yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini, sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat server kami beroperasi.

Kebijakan Hak Pengguna dan Cookie dapursuhu

Kami mengakui hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Permintaan akses data dapat diajukan melalui halaman FAQ kami, dan kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan kapasitas operasional tim kami. Untuk permintaan penghapusan akun, kami akan memproses permintaan tersebut setelah memastikan tidak ada kewajiban hukum atau regulasi yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu untuk jangka waktu lebih lama.

Ringkasan Hak Pengguna

  • Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  • Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Hak untuk meminta penghapusan data, tunduk pada kewajiban retensi hukum
  • Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data yang tidak wajib secara hukum
  • Hak untuk mengajukan pertanyaan atau keberatan melalui saluran dukungan kami

Penggunaan Cookie di Platform dapursuhu

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif, menyimpan preferensi bahasa dan tampilan, serta menganalisis pola penggunaan platform secara agregat. Cookie sesi dihapus secara otomatis saat Anda menutup browser. Cookie persisten kami simpan untuk jangka waktu terbatas guna mempertahankan preferensi akun Anda antarsesi.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform dapursuhu — termasuk login otomatis dan preferensi tampilan meja live-dealer — mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie sesi yang aktif.

Cara Menghubungi Tim Privasi dapursuhu

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, permintaan akses data, atau pelaporan potensi pelanggaran data, pengguna dapat menghubungi kami melalui formulir kontak yang tersedia di halaman FAQ atau melalui halaman Tentang kamiKami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.

Layanan dapursuhu tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform hiburan daring semacam ini. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan layanan kami sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka masing-masing. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian daring dilarang.

Kebijakan ini terakhir diperbarui dan berlaku efektif sejak tanggal yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi dalam aplikasi dapursuhu sebelum perubahan tersebut berlaku.

↑